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¿Hay límites de peso?
Sí hay límites y somos muy estrictos con ellos. Generalmente, el jinete tiene que tener un IMC por debajo de 31 para poder montar con nosotros. Ten en cuenta que el peso máximo que permitimos es de 210lbs/95kgs. Si tu IMC es de 31 ó más es posible que puedas montar con nosotros de todos modos si eres un jinete experto. Nuestros límites de peso fueron establecidos para proteger a nuestros caballos y no para discriminar o avergonzar a nuestros huéspedes. Solicita nuestra tabla de pesos/estaturas si desconoces tu IMC.

¿Hay límites de edad?
La edad mínima requerida para participar en nuestras excursiones es de 8 años y la edad máxima es de 64 años, de acuerdo con nuestra póliza de seguro. Los niños tienen que montar su propio caballo y saber seguir instrucciones; es tu responsabilidad como padre determinar si tu hijo es capaz de hacer esto.

¿Puedo participar en una excursión si llego al rancho sin haber hecho antes una reservación?
No, tienes que hacer una reservación y pagar un depósito para poder montar con nosotros. Como estamos ubicados en un área privada con acceso controlado por una caseta de seguridad, no podrás entrar al rancho sin tener una reservación con nosotros.

Yo tengo mucha experiencia pero mi pareja nunca ha montado a caballo. ¿Podremos montar juntos?
Nosotros intentamos reservar a personas con más o menos el mismo nivel de experiencia para la misma excursión; sin embargo si reservan juntos será el nivel más bajo que determinará el nivel del grupo. Jinetes expertos todavía tendrán la posibilidad de galopar en la playa, aun cuando hay principiantes en su grupo. 

Yo llevo muchísimos años montando y no quiero hacer la típica cabalgata en una sola fila. Este paseo es apto para mí?
Haremos lo posible para acomodarte en un grupo con otros jinetes con mucha experiencia para que podamos mantener un ritmo un poco más rápido. Sin embargo hay varias partes durante el paseo donde tenemos que ir a paso lento, pero nosotros nos aseguraremos de que disfrutes de tu cabalgata ya que nos es muy fácil ponernos “en tus botas”.

¿Me garantizan que voy a poder galopar si reservo una excursión con ustedes?
Si tus guías determinan que eres candidato para el galope, podrás hacerlo.
Si no te ofrecen galopar, pedimos que respetes esta decisión, ya que es por tu propia seguridad.

Siempre he soñado con nadar con un caballo y montar a la orilla del mar; ¿lo podré hacer en esta excursión?
Las leyes medioambientales de nuestro estado nos prohíben montar en la zona federal, que constituye los primeros 20 metros de la orilla del mar. Como la playa es ancha, todavía podrás montar en ella disfrutando de las vistas espectaculares del mar caribe.

¿Qué pasa si llueve el día de nuestra excursión? ¿Vamos a poder montar?
Si las condiciones climáticas no están a nuestro favor el día de tu excursión programada, pedimos que nos llames por teléfono antes de salir para el rancho para asegurarte de que la excursión se va a poder llevar a cabo (si este no es el caso, programaremos tu excursión para otro momento o te rembolsaremos tu dinero). Toma en cuenta que sí salimos con llovizna y con lluvia ligera y que a veces también somos sorprendidos por mal tiempo mientras estamos cabalgando, ya que el clima tropical es muy impredecible. Si esto pasa normalmente esperamos un poco mientras las nubes pasan.

¿Tengo que llevar casco para montar?
Siempre recomendamos el uso de nuestros cascos pero no es obligatorio para los adultos.

Ya que estamos en el Caribe me gustaría llevar shorts/pantalones cortos y chanclas. ¿Por qué recomiendan usar pantalones y zapatos cerrados cuando hace tanto calor?
No consideramos que las chanclas o sandalias sean calzados apropiados para montar a caballo así que por favor trae un par de zapatos cerrados para tu excursión con nosotros. Recomendamos el uso de pantalones largos para que estés protegido de los insectos y la vegetación de la selva (hay partes de los caminos que son muy angostos) y también de la fricción de la montura.